เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย ทำรายงานสรุปผลการให้บริการลูกค้า และติดตามผล ทำแบบสอบ